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网上商城图书价格战,谁会获利?

时间: 2011-11-09 作者: admin01 分类: 新闻资讯 评论: 0 阅读:3,323


网上商城图书价格战,谁会获利?近日,网上商城图书价格大战此起彼伏。苏宁旗下苏宁易购投入2亿元上线图书频道,并力推出0元购书活动。家电巨头苏宁这次跨界网上图书促销,让当当网和京东商城坐不住了。当当网紧跟其后,打出“满100(元)返200(元)”的标语,而京东商城图书频道则推出畅销书1-3折限时抢购、满200折50%等低价促销活动。
如此大力度的促销, 消费者应该会得到不少实惠,但通过观察却发现实惠不是轻轻松松就能分享的。三家图书网站的官方微博涌现不少网友的抱怨:服务器不给力、图书缺货、无法成交等等。对此,京东商城刘强东在个人微博上向买家表示歉意,并表示“本次活动结束后,大约20日内,所有未提交半价订单的铁牌(含)以上会员都会发放一组图书优惠补偿券。即便如此,并不是所有网友都领情。
资深营销专家窦惠中对这次三大网商图书价格战表示:“价格战是把双刃剑,是企业竞争的低级策略,形成并打造自己的竞争优势与核心能力才是竞争制胜、不断发展的重要法宝,价格战并非网商发展的持久之计”。
网上商城中的图书往往充当商家的人气商品,即所谓的图书“百货杠杆”,通过促销达到拉动其他商品销售。此外图书价格的透明,也促使当当、卓越亚马逊、京东商城等都很注意维持自己在图书产品上的低价形象,进而塑造整个网站的低价形象来吸引消费者。
网上图书价格战是企业间竞争的表现,但竞争却体现出其无序化。低价可以短期揽获更多的消费者,但价格战不是取胜的关键,企业应该将精力更多地放在经营和服务上。
图书价格战是为了快速吸引消费者眼球和拉拢一批消费者,如果因为服务不到位而不能令消费者满意,那参与价格战就必然会成为“赔了夫人又折兵”的买卖。

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